Nous livrons en Belgique, en France et dans certains autres pays d’Europe selon les options disponibles au moment de la commande.
Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison choisi. Ils peuvent également dépendre du transporteur sélectionné au moment de la commande.
Oui, la remise en main propre / retrait sur place est disponible dans certaines zones lorsque cette option est proposée au moment de la commande.
Le retrait sur place s’effectue uniquement sur rendez-vous. L’adresse exacte est communiquée après validation de la commande.
Henna Élégance sélectionne ses produits avec une attention particulière portée à la qualité, à l’expérience d’utilisation et au rendu final.
L’intensité et la tenue de la couleur peuvent varier selon la peau, le temps de pose, l’application et l’entretien après utilisation.
Il est conseillé de conserver le produit dans un endroit sec, à l’abri de la chaleur et de l’humidité, afin de préserver au mieux sa qualité.
Les conditions de retour, de remboursement et de rétractation sont précisées dans les pages légales du site. Nous vous invitons à consulter la Politique de retour et de remboursement ainsi que le Formulaire de rétractation.
En cas de problème à la réception, contactez-nous rapidement à l’adresse commandes@hennaelegance.be en précisant votre numéro de commande et, si possible, en joignant une photo du produit concerné.
Vous pouvez nous contacter via la page Contact ou par e-mail à l’adresse commandes@hennaelegance.be.