La présente politique de confidentialité explique comment Henna Élégance collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clientes et visiteurs.
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Pour toute question relative à la vie privée ou à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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- Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- nom et prénom
- adresse postale
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- informations nécessaires à la commande et à la livraison
- données de navigation sur le site
- informations liées au paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
- Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- traiter les commandes
- assurer la livraison
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
- gérer le service client
- améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- respecter nos obligations légales et administratives
- Paiements
Les paiements effectués sur le site sont traités via des prestataires de paiement sécurisés. Nous ne stockons pas les données bancaires complètes sur notre site.
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Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour :
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- améliorer l’expérience utilisateur.
Si des cookies de mesure d’audience, marketing ou autres cookies non strictement nécessaires sont utilisés, ils ne seront déposés qu’en fonction des choix de l’utilisateur via l’outil de gestion des cookies mis à disposition sur le site.
- Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire :
- au traitement des commandes,
- au suivi client,
- à la gestion des obligations comptables, fiscales et administratives,
- et au respect des obligations légales applicables.
Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Partage des données
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- prestataires de paiement
- services de livraison
- outils techniques liés au site
Nous ne vendons pas les données personnelles à des tiers.
- Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit d’effacement,
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- Sécurité
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- Modifications
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Dernière mise à jour : avril 2026